Afhalen, verzenden en retouren

Algemeen

Bijna alle houdbare producten op onze site zijn op voorraad; deze producten worden binnen 3 werkdagen bij u bezorgd. Producten die niet meer op voorraad zijn, evenals verse producten, neem ik voor u mee uit Bretagne.

Ik ga circa zesmaal per jaar naar Bretagne – tenzij u massaal gaat bestellen – en neem dan de bestelde en (betaalde) producten voor u mee. U vindt onder aan deze pagina een overzicht van de leverdata voor de komende periode. Ik heb leveranciers en partners gevonden die kwaliteit leveren tegen zeer betaalbare prijzen. Dat geldt bijvoorbeeld voor de oesterkweker, de ciderboer en de leverancier van hele bijzondere visconserven – familiebedrijfjes met meer aandacht voor hun product dan voor hun marketing..

Afhalen

Onze afhaallocatie bevindt zich in Delft. Op de bestelbevestiging wordt het afhaaladres vermeld. Aan afhalen zijn geen kosten verbonden.

U kunt uw bestelling uitsluitend op afspraak afhalen. Voor het maken van een afspraak nemen wij contact met u op.

Verse producten dienen te worden afgehaald binnen twee dagen na de op de site aangegeven leverdatum. Indien de verse producten niet binnen de 2 dagen na leverdatum zijn opgehaald, vervalt de kwaliteitsgarantie van Bretagne aan Tafel. Na vijf dagen worden de producten vernietigd en is levering niet meer mogelijk. De door de klant verrichte betaling wordt dan niet teruggestort.

Bezorgen

Bretagne-aan-tafel levert ook bestellingen aan huis in de grote regio Rotterdam – Den Haag. De kosten bedragen:

  • Voor bestellingen vanaf 90,00 euro (incl. BTW): gratis
  • Voor bestellingen onder de 90,00 euro (incl. BTW): 9,99 euro

U kunt thuisbezorging kiezen tijdens het bestelproces nadat u uw postcode heeft ingevoerd onder “Bereken verzending” in de winkelwagen.

Bezorgkosten buiten de grote regio Rotterdam – Den Haag zijn op aanvraag. Voor informatie kunt u contact opnemen via het contactformulier.

De bezorging van uw versproducten vindt na iedere reis zo snel mogelijk plaats na mijn terugkeer uit Bretagne, bij voorkeur ’s middags of ’s avonds.  Wij laten u per email of telefonisch weten wanneer u uw bestelling kunt verwachten. De bezorging van versproducten is alleen mogelijk in de grote regio Rotterdam – Den Haag.

Verzenden

Wij verzenden bestellingen naar adressen in Nederland en België (NB. Versproducten alleen in de grote regio Rotterdam – Den Haag. Meer informatie vindt u onder “Bezorgen”).
De bestellingen worden per PostNL  verstuurd. De kosten bedragen:

Voor Nederland (tot 30 kg):

  • Houdbare producten: 7,70 euro (PostNL)

Voor België (tot 30 kg):

  • Houdbare producten: 17,50 euro (PostNL)

Boven de 30 kg worden extra bezorgkosten in rekening gebracht. Daarover zal nader contact met u worden opgenomen.

Cadeaubonnen worden verstuurd met PostNL als brievenbuspost.  Hiervoor worden geen kosten in rekening gebracht.

Bestellingen van houdbare producten worden z.s.m. na betaling door de klant via PostNL verzonden naar het door de klant opgegeven adres. Eventueel aangegeven levertijden zijn een indicatie waaraan geen rechten kunnen worden ontleend. De klant krijgt het track and trace nummer van PostNL toegestuurd. Bretagne aan Tafel is niet verantwoordelijk voor eventuele verkeerde bezorging door PostNL.

NB. Er wordt per bestelling geleverd of verstuurd. Stel dat u producten die op voorraad zijn al wilt ontvangen, maar daarnaast ook vast een bestelling wilt doen voor versproducten dan dient u  twee afzonderlijke bestellingen op te geven. De bestelling voor de producten die op voorraad zijn, wordt dan eerder verstuurd.

Internationale bestellingen

Voor het verzenden van bestellingen naar België, zie hierboven. Als u een bestelling naar een adres buiten Nederland of België wilt laten versturen, zal Bretagne aan Tafel na ontvangst van uw bestelling contact met u opnemen over het bedrag dat voor verzending zal moeten worden bijbetaald. U heeft dan de mogelijkheid om de bestelling nog zonder kosten te annuleren. Feitelijke verzending zal plaatsvinden nadat het volledige bedrag is ontvangen. Bretagne aan Tafel zal u informeren over de vervoerder en alle relevante informatie per email aan u doorgeven, maar is niet aansprakelijk voor het feitelijke vervoer en de afleverdatum. Houd rekening met soms lange bezorgtijden (bv. in België). U kunt deze bestellingen plaatsen via onze online winkel (gebruik dan het woonplaats veld om het land te vermelden) of via het contactformulier.

Retouren

Verse producten kunnen niet worden geretourneerd. De bedenktijd als bedoeld in artikel 7:46 d lid 1 Burgerlijk Wetboek is niet van toepassing aangezien het gaat om zaken die snel kunnen bederven of verouderen, als bedoeld in art.7:46 d lid 4 sub 4.

Het retourneren van houdbare producten dient z.s.m. doch uiterlijk 5 dagen na ontvangst van de bestelling voor rekening van de klant en goed verpakt plaats te vinden. Alvorens de zending te retourneren dient de klant hierover contact op te nemen met Bretagne-aan-tafel Als de geretourneerde goederen in orde zijn bevonden, d.w.z. onbeschadigd en ongeopend, zullen de aanschafkosten aan de klant worden teruggestort.

Cadeaubonnen kunnen niet worden geretourneerd.

Tot slot

Ik koop beperkt in: wie het eerst komt wie het eerst maalt. Het is zeker mogelijk om grotere hoeveelheden te bestellen, die neem ik dan bij mijn volgende tocht uit Bretagne mee terug. Bij grotere bestellingen is het verstandig om even telefonisch contact op te nemen.

Overzicht leverdata:

Leverdatum
3 augustus 2017
4 september 2017
30 oktober 2017
4 december 2017

* Data onder voorbehoud